Estimado cliente por favor leer con atención!
En OPEN TRAVEL GROUP hacemos lo posible para dar el mejor servicio a nuestros clientes y somos transparentes en todo momento.
Al firmar el contrato de servicio el cliente esta enterado que NO existe ningún tipo de reembolso la agencia realiza los pagos correspondientes para las reservas de su paquete como es el hospedaje, restaurantes, antros, beach clubs, yate, etc. , es decir realizamos todos los pagos anticipados a los proveedores para garantizar la reserva en las fechas de su llegada, sin embargo si desean realizar un cambio de fecha si es posible.
Por este motivo les rogamos a nuestros clientes que estén completamente seguros de las fechas de llegada y el número total de personas que vendrán. En caso de requerir cambio de la fecha de llegada favor de notificarnos a la brevedad, para realizar una cotización para la nueva fecha, ya que llegan a varíar los costos dependiendo la temporada.
Política establecida 05 de Septiembre del 2019.
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